做代运营的朋友问我:每月给客户交数据,怎么交才显得专业?一份好的数据小结只有三个模块。
01 · 目标与实际的对照
把月初定的目标和实际结果放在一起,标出达成率。客户第一眼想看的就是这一栏。
小结的第一页,永远是"目标 vs 结果"。
02 · 关键动作和对应变化
这个月做了哪些内容、哪个时段安排了什么,带来了什么变化。能对上因果的数据,才有说服力。
03 · 下个月的计划和需要配合的事
写清下阶段的目标、需要客户配合什么。主动性写进小结里,续约阻力会小很多。
常见问题
Q:数据不好看怎么写? 如实写,重点放在原因和调整动作上。
Q:要不要附口径说明? 要,注明统计周期和来源,避免反复对不上。
交付的质量决定合作能不能续。需要按平台、按量对接账号数据服务,站内服务页可以按需下单、自选平台。
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