做代运营的朋友问我：新签了一个客户，账号基础很差，第一周该做什么？第一周的动作，基本决定了后面三个月的沟通成本。
01 · 先把账号现状盘清楚
拉一遍近 30 天的数据，看清账号处在什么阶段：是没起量，还是数据异常。诊断不清，后面全是返工。
第一周不做内容，先把账号的底摸清楚。
02 · 和客户对齐目标和口径
客户说的"涨粉"具体指什么、按什么周期验收，这些要在第一周说清楚，避免月底扯皮。
03 · 排出第一个月的节奏表
内容排期、数据节奏、汇报节点，一次性排出来。客户看到计划，配合度会明显提高。
常见问题
Q：客户急着要结果怎么办？ 先把能立刻改善的部分做出来，同时把长期方案讲清楚。
Q：多个客户怎么排优先级？ 按 KPI 到期时间和账号基础排序，基础差的先补数据。
代运营的第一步是诊断，不是执行。需要按账号、按量批量对接数据准备，站内服务页可以按需下单、自选平台。
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